Área de comunicación - smartic - reunionportelefono - conference call para grandes compañías

Cada vez más, los equipos de trabajo están integrados por personas ubicadas en distintos países. Grandes empresas con equipos deslocalizados geográficamente, clientes o proveedores en otros países, la colaboración internacionacional es un hecho cotidiano en los proyectos empresariales de hoy día.

Los servicios de telepresencia como la conference call (multiconferencia telefónica) y la webconference (presentaciones a través de internet), se han convertido en una herramienta de uso diario en este tipo de entorno internacional, por la gran agilidad que aporta en la toma de decisiones en grupo, a un coste muy reducido.

Consulting Smartic Solutions, en permanente escucha de las necesidades de sus clientes, es consciente de este entorno internacional y multilingüe alrededor del servicio de conference call, por lo que reciéntemente ha incorporado a su servicio de audioconferencia, reunionportelefono, grandes facilidades de idioma.

• Varios idiomas de guía, para una misma sala de multiconferencia
  Cada sala de audiconferencia por defecto tiene un número 902 y un número 91x de acceso, pero puede tener más de un número de acceso y uno para cada idioma.
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  Para el uso normal, con un solo número de acceso 902 y 91x, es posible seleccionar el idioma de las locuciones de guía de la sala (entra en conferencia, permanezca en espera, marque el código de acceso, etc…). Pero además, es posible que tengamos la necesidad de que ciertas personas sean atendidas en Inglés, ciertas personas sean atendidas en castellano y otras en otro idioma.
  Para esto, existe la posibilidad de, dentro de una misma sala de audioconferencia, configurar un número distinto de acceso para cada idioma, así, los participantes que llaman por ejemplo al 91x-1, son atendidos en castellano, las que llaman al 91x-2 son atendidos en Inglés, etc.
  De esta forma, conseguimos reunir en una misma sala de audiconferencia, a personas cuyo idioma preferido es distinto entre sí.

• Portal web multi-idioma:
  la web del servicio reunionportelefono ahora está disponible en castellano y en Inglés (en breve estará disponible en otros idiomas)
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En breve estarán disponibles nuevos idiomas de atención, así como números de acceso al servicio locales en multitud de países de Europa y resto del mundo.

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La I+D+i es la piedra angular en la actividad diaria de Consulting Smartic Solutions. Como tal,  está presente en el Catálogo de Oferta Tecnológica, Servicios Técnicos y Programas de I+D de la Comunidad de Madrid. Esta semana en el Foro de Ciencia y Tecnología, ha participado en varios encuentros bilaterales con otras empresas del sector así como con grupos de investigación del entorno universitario.

Los Foros de Ciencia y Tecnología son una iniciativa de madri+d que buscan un espacio de encuentro y colaboración entre la comunidad investigadora, y las empresas e instituciones con inquietud y capacidad innovadora.

Esta jornada se encuadra dentro del Foro madri+d sobre Tecnologías para la Sociedad de la Información y está organizada por la UPM en colaboración con la Asociación de Parques Científicos y Tecnológicos de España (APTE); permite la exposición del Catálogo de Oferta Tecnológica, Servicios Técnicos y Programas de I+D que se desarrollan en las universidades madrileñas, en el ámbito de las Tecnologías de la Información, así como la celebración de una serie de encuentros bilaterales entre oferentes y demandantes de tecnología con el fin de facilitar el intercambio directo de información que permita gestar nuevos proyectos y/o iniciar colaboraciones tecnológicas.

El día 11 en la ETSI Telecomunicación de la UPM tuvimos la oportunidad de intercambiar intereses con el Grupo de Ingeniería Ontológica del Departamento de Inteligencia Artificial de la Facultad de Informática de la Universidad Politécnica de Madrid, Óscar Corcho; nos han sorprendido con sus proyectos en el ámbito de la IA, surgiendo algunas posibilidades de colaboración.

También hemos conocido los trabajos de Quobis, empresa TIC con sedes principales en Galicia, aunque nosotros tuvimos la oportunidad de charlar con Iago Soto, de las oficinas de Quobis en Madrid. Con tan solo 2 años de andadura, Quobis está consiguiendo posicionarse como lider en algunas de las líneas de negocio que actualmente desarrolla, como son las redes WIFI-WIMAX, entorno de electrónica de red, soluciones de Voip, de seguridad en redes y otras.

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