Área de comunicación - smartic - reunionportelefono - conference call para grandes compañías

reunionportelefono, el servicio de conference call (audioconferencia) de Consulting Smartic Solutions (http://www.smartic.es), ha incorporado reciéntemente una nueva facilidad de uso con la que consigue diferenciarse del resto de su competencia: “conectados ahora”.

Mediante al acceso al portal cliente, los organizadores pueden ver en cada momento (en tiempo real) quién hay conectado en su sala de audioconferencia (o meeting room).

Esta información es muy útil para multiconferencias con muchos participantes, donde pasar lista cada vez que alguien se incorpora o sale de la multiconferencia, es realmente difícil; en conferencias, presentaciones de resultados, etc., el organizador/ponente puede saber en todo momento, quién es su audiencia, ya que con esta facilidad, dispone en tiempo real en pantalla, del listado de participantes conectados a la audioconferencia telefónica.

El Plan premium de reunionportelefono, permite hacer multiconferencias telefónicas (conference call o audioconferencias), sin necesidad de ningún equipamiento adicional en las oficinas de los clientes, simplemente con el uso de cualquier teléfono, fijo o móvil. Es tan simple como llamar al número personal del cliente, donde el organizador abre la sala con un PIN, y el resto de participantes entran de forma automática, una vez abierta la sala, sin más complicación ni necesidad de marcar ningún código (aunque el organizador puede poner un código de entrada si así lo desea).
A la audioconferencia telefónica, también es posible incorporar, de forma gratuita, una webconference, o presentación pdf o ppt, de forma que todos los participantes que cuenten con un ordenador con conexión a internet, pueden ver de forma sincronizada la presentación en “transparencias” realizada por el ponente.

Esta facilidad forma parte del nuevo plan estratégico de la compañía anunciado el pasado mes de junio, por el que se apuesta por la integración del mundo “offfline y online”, combinando la calidad del servicio básico de audiconferencia basado en telefonía tradicional digital RDSI, con las facilidades y flexibilidad que ofrece internet.

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reunionportelefono.es es el producto de multiconferencia de Consulting Smartic Solutions SL.

Consulting Smartic Solutions, SL, es una organización especializada en servicios avanzados de telecomunicaciones para empresas. Compañía 100% capital español, realiza una importante labor de I+D que da como fruto la creación de sus propias plataformas de conference call, IVR y otros servicios avanzados de voz y datos. Además, ofrece una solución total de telepresencia, al integrar equipos de videoconferencia y audioconferencia de socios tecnológicos entre los que se encuentran Polycom y Tandberg.

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Área de comunicación smartic - reunionportelefono
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comunicacion (arroba) smartic.es
presencia internet
audioconferencia
consultoría telecomunicaciones

Consulting Smartic Solutions ha puesto en servicio el nuevo portal cliente para acceso a los servicios web de la compañía (http://portalcliente.smartic.es), liberando la primera versión beta del portal para el uso por todos los clientes de los distintos servicios de su actual portfolio (conference call, audiconferencia, webconference, presencia internet, envio masivo de SMS,…)

Desde el nuevo portal, los clientes tienen acceso a varias facilidades que irán ampliándose de forma progresiva.

En palabras de Angel Abril Ruiz, director de marketing de la compañía “este nuevo servicio está enmarcado dentro de una nueva estrategia en la que apostamos por la integración de todos nuestros servicios “offline”, con el entorno “online”.
Tradicionalmente, en España, la conference call para la gran empresa ha estado siempre relacionada con el uso de telefonía convencional, RDSI, números 902, sin tener una interacción directa con Internet. Desde Smartic, nos hemos marcado como objetivo estratégico dotar a nuestro producto estrella de conference call, reunionportelefono (http://www.reunionportelefono.es), de un montón de facilidades adicionales que el uso de internet permite; se trata de conservar la calidad y fiabilidad de nuestro producto básico de audioconferencia, basado en el uso de la telefonía tradicional digital RDSI, añadiendo capas de servicio sostenidas en internet; la conference call siempre mantiene su calidad original, es accesible desde cualquier terminal telefónico, móvil o fijo, desde cualquier lugar, sin necesidad de ningún equipo adicional, pero además, si tienen un ordenador con conexión a internet, los clientes podrán disfrutar de facilidades añadidas que harán mejorar su experiencia de uso”

• estadísticas de uso: disponible para todos los clientes del Plan premium reunionportelefono; los organizadores (autorizados) de conference call, tienen acceso al detalle de las multiconferencias realizadas, duración, coste aproximado, números participantes, estadísticas de uso diario, semanal, mensual, gráficas de uso, etc. En breve, también dispondrán de información en tiempo real y de forma visual, sobre las conexiones establecidas en sus salas de reuniones (qué personas hay conectadas en cada momento), gestionar agendas de llamadas, y lanzar una u otra agenda de llamadas de forma automática, para facilitar así la apertura y entrada de los participantes en la audioconferencia.
• webconference: desde el portal se permite el acceso a la zona de webconference. El servicio de webconference permite a los usuarios del Plan premium reunionportelefono, realizar una presentación web, de forma sincronizada y visible para el resto de participantes de la audiconferencia que dispongan de conexión a internet. Esta zona, también incorpora un chat para que los participantes puedan dar su feedback durante una ponenencia, la posibilidad de compartir una pizarra y más.
• envio masivo de SMS: acceso a la plataforma de envio de SMS, desde uno hasta cientos de SMS de manera simultanea. El envio de SMS es una forma cómoda y eficaz para convocar a los participantes a las conference call, pudiendo enviar la hora, el número de acceso y un pequeño orden del día.

La mayoría de estas nuevas facilidades están disponibles de forma gratuita para los clientes de conference call, reunionportelefono.

El producto de conference call reunionportelefono.es aumenta sus prestaciones con la incorporación del servicio webconference.es. Esta nueva facilidad, permite al organizador o ponente de la conference call realizar una presentación powerpoint o pdf a través de internet. Aumenta la eficacia de la comunicación: el resto de participantes escuchan la reunión o ponencia a través de la multiconferencia telefónica, mientras que de forma simultánea ven pasar las diapositivas al ritmo que marca el presentador. Además se incorporan otras facilidades como chat entre los participantes, videoweb del presentador, pizarra interactiva y otras.
reunionportelefono.es es el líder nacional de conference call y multiconferencia en internet.

Consulting Smartic Solutions, en su empeño por dar a sus clientes el mejor servicio de conference call del mercado en relación calidad/precio, ha incorporado recientemente la funcionalidad de presentación de documentos a través de internet, webconference.es, a su producto de multiconferencia, reunionportelefono.

Pantallazo ejemplo webconference.es

Esta nueva funcionalidad se muestra eficaz en situaciones como presentación de estrategias a equipos de trabajo, presentación de resultados, elearning, conferencias, y eventos online en general.

Está demostrado que la comunicación visual refuerza en amplio porcentaje el mensaje vocal, por lo que la disponibilidad de una presentación que apoye el mensaje hablado, potencia en gran medida la eficacia de la comunicación, haciendo que sea captado por los participantes una mayor parte del mensaje. Así pues, esta nueva funcionalidad, dota al sistema de conference call de reunionportelefono, de una mayor eficacia comunicativa, sin incurrir en un aumento de costes.

webconference.es se enmarca dentro del paquete comercial Plan premium, y está disponible desde el mes de marzo de forma gratuita en su fase beta para todos los clientes titulares de dicho plan.

• El data sheet y guía de uso (una página) de webconference puede descargarse aquí >>
• El data sheet del producto reunionportelefono puede descargarse aquí >>
• Las tarifas del producto reunionportelefono pueden descargarse aquí >>

reunionportelefono.es es el producto de multiconferencia de Consulting Smartic Solutions SL.

Consulting Smartic Solutions, SL, es una organización especializada en servicios avanzados de telecomunicaciones para empresas. Compañía 100% capital español, realiza una importante labor de I+D que da como fruto la creación de sus propias plataformas de conference call, IVR y otros servicios avanzados de voz y datos. Además, ofrece una solución total de telepresencia, al integrar equipos de videoconferencia y audioconferencia de socios tecnológicos entre los que se encuentran Polycom y Tandberg.

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